Je bent je kaart kwijt, je portemonnee is gestolen of je hebt frauduleuze activiteiten op je Pluxee Mobility-account opgemerkt? Wacht niet en blokkeer je kaart. Hier is hoe je dat doet:
- In het web dashboard en de mobiele app, klik op "Betaalmethoden"
- Klik op "Mobiliteitskaart"
- Klik op "Kaart blokkeren" en bevestig je actie. Je kaart wordt onmiddellijk geblokkeerd.
💡 Het blokkeren van de kaart heeft geen impact op de app, u kan dus nog steeds de in-app aankopen doen, bvb. de aankoop van NMBS of STIB tickets.
💡 Als u uw kaart wenst te deblokkeren of een nieuwe kaart wilt ontvangen, neem dan contact op met ons Support-team door een nieuw verzoek in te dienen in de rechterbovenhoek van deze pagina.
3
-3
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 3
Artikelen in deze sectie
- Hoe bestel ik mijn fysieke betaalkaart?
- Hoe kan ik mijn PIN code van mijn betaalkaart raadplegen?
- Wat moet ik doen als mijn betaling met de betaalkaart is geweigerd?
- Wat zijn betaalkaart limieten en hoe pas je ze aan?
- Waar kan ik de gegevens van mijn betaalkaart zien?
- Hoe blokkeer ik mijn Pluxee Mobility kaart in geval van verlies of diefstal?
- Kan ik contactloos betalen met mijn Pluxee Mobility kaart?
- Hoe NMBS tickets aan promotie tarieven kopen?
- Hoe kan ik een kaartuitgave aan een ander budget (Mobiliteitsprogramma) toewijzen?
- Hoe kan ik het programma wijzigen dat aan mijn Pluxee Mobility kaart is gekoppeld?