Hoe koop ik een NMBS-ticket via de Pluxee Mobility-app?

Met Pluxee Mobility kun je eenvoudig NMBS-treintickets rechtstreeks in de app kopen!
Volg de onderstaande stappen om je reis te plannen en je ticket in slechts een paar tikken te verkrijgen.

Je reizigersprofiel bijwerken

Voordat je een ticket koopt, controleer of je reizigersgegevens up-to-date zijn.
Je vindt deze optie wanneer je NMBS selecteert in de app.

Automatisch ingevuld:

• Voornaam en achternaam

Wat je kunt toevoegen of aanpassen:

• Geboortedatum

• Geslacht

• Train+ kaartnummer (indien van toepassing)

⚠️ Belangrijk:

Je geboortedatum bepaalt het type en de prijs van je ticket (Jongere < 26 jaar / Volwassene / Senior > 65 jaar).

Als je een Train+ kaart hebt, vul dan je Train+ nummer in samen met de eerste twee letters van je voor- en achternaam. Zo worden kortingen correct toegepast.

Vertrek- en aankomststations kiezen

Gebruik de zoekbalk om je stations te vinden.
Je kunt ook:

• Recent gebruikte stations bekijken, of

• Favoriete stations toevoegen voor snellere boekingen in de toekomst.

Je reisdata selecteren

Kies je vertrekdatum en voeg eventueel een retourdatum toe voor een heen-en-terugreis.

⚠️ Opgelet (vanaf 15 oktober 2025):
Heen-en-terugtickets zullen bestaan uit twee aparte QR-codes — één voor de heenreis en één voor de terugreis.

Je reisklasse kiezen

Je kunt kiezen tussen:

• 1e klas (meer comfort)

• 2e klas (standaardtarief)

Elke klasse heeft zijn eigen prijs.

Een bestaand ticket gebruiken

Als je al een Standard Multi-ticket hebt (gekocht vóór 15 oktober 2025), kun je ervoor kiezen dit te gebruiken in plaats van een nieuw ticket te kopen.

Je tickettype kiezen

Zodra je je reisdetails hebt ingevoerd, zie je de beschikbare ticketopties:

• Anytime Ticket – Geldig voor reizen op elk moment van de gekozen dag.

• Off-Peak Ticket – Enkel beschikbaar met een Train+ kaart.

  • Geldig op weekdagen voor 6.00 uur, tussen 9.00 en 16.00 uur, en na 18.00 uur.

  • Zorg ervoor dat je binnen deze uren reist om het ticket correct te gebruiken.

• Weekend Ticket – Alleen geldig op zaterdagen, zondagen, feestdagen en brugdagen die officieel door de SNCB zijn vastgelegd.

Kopen en bevestigen

1. Kies welk programma of mobiliteitsbudget je wilt gebruiken voor de aankoop.

2. Controleer het reisoverzicht en de betalingssamenvatting op het bevestigingsscherm.

3. Bevestig je aankoop.

✅ Zodra de aankoop is voltooid, verschijnt je QR-code ticket direct in de Pluxee Mobility-app — klaar om te scannen en te reizen!