Wanneer u een probleem ondervindt op het webdashboard of de mobiele applicatie, kunt u contact opnemen met ons supportteam door een nieuw verzoek in te dienen via het Helpcentrum in de rechterbovenhoek.
Wanneer u contact opneemt met ons supportteam, zorg ervoor dat u:
- Alle benodigde context toevoegt, zodat we het probleem kunnen begrijpen en onderzoeken
- Screenshots bijvoegt
- De foutcode toevoegt door op "Meer info" te klikken en de code te kopiëren (indien relevant)
7
-3
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 2 van 7
Artikelen in deze sectie
- Wat kan ik doen met Pluxee Mobility?
- Hoe activeer je je Pluxee Mobility-account?
- Welke mobiliteitsdiensten kan ik gebruiken?
- Hoe kan ik mijn budget raadplegen?
- Waar kan ik mijn uitgaven terugvinden en wat zijn de verschillende statussen dat deze kunnen hebben?
- Hoe kan ik betalen met mijn Pluxee Mobility kaart?
- Hoe activeer ik mijn betaalkaart?
- Wat moet je doen als je een foutmelding krijgt op de mobiele app of het webdashboard?