Comment acheter des billets STIB?

Il existe 3 options pour acheter des billets STIB:

1. Via l'application Pluxee Mobility (vous avez besoin d'une carte MOBIB pour le faire)
2. Sans contact à un validateur dans une station de métro, de bus ou de tram (vous avez besoin d'une carte Pluxee Mobility physique)
3. Avec votre carte de paiement

1. Via l'application Pluxee Mobility

• Faites défiler l'écran d'accueil jusqu'à la section "Acheter un ticket", puis cliquez sur "STIB"
• Ajoutez votre numéro de carte MOBIB
• Achetez les tickets dont vous avez besoin
• Après l'achat, vous pourrez les transférer sur votre carte MOBIB et les utiliser

 

💡 Le numéro de votre carte MOBIB (19 chiffres) est affiché ici, selon qu'il s'agit d'une carte MOBIB Basic ou Personnelle. Ce sont les 2 seuls types de cartes MOBIB qui peuvent être ajoutés.

💡 Quelques remarques importantes 

• Lorsque vous utilisez le métro, les billets achetés sont disponibles a partir de 24 heures après leur achat. Il suffit de passer votre carte MOBIB sur les validateurs des portes dans les stations de métro pour les ouvrir.

• Lorsque vous utilisez le tram ou le bus, il peut s'écouler jusqu'à 96 heures avant que les billets achetés soient disponibles aux validateurs de bus et de tram. Il suffit de passer votre carte MOBIB sur les validateurs.

• Si vous souhaitez les utiliser plus tôt, il vous suffit d'utiliser un distributeur automatique GO pour transférer vos billets sur votre carte, au plus tôt 24 heures après les avoir achetés via l'application Pluxee Mobility.

💡 Pluxee Mobility n'est pas en mesure d'accélérer ce processus qui est déterminé par la STIB.

2. Sans contact depuis un validateur dans une station de métro, un bus ou un tram

Il suffit de passer votre carte Pluxee Mobility sur les validateurs pour le paiement sans contact (ce ne sont pas les mêmes que les validateurs rouges). Le prix d'un billet sera le même.

💡 Pour que la fonction de paiement sans contact soit active, vous devez avoir effectué un premier paiement normal dans le passé (insertion de la carte dans un terminal de paiement et autorisation par code PIN).